关于努力改善垄断行业工作作风的提案

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关于努力改善垄断行业工作作风的提案

2004-09-21 　来源：中山市建议提案在线　【收藏本文】浏览 3026 次

案　号	20040026
案　由	关于努力改善垄断行业工作作风的提案
提出人	民进中山市委会
详　细　内　容
随着WTO对我国影响的深入，政府部门的工作职能与作风正发生巨大变化，服务意识增强，“衙门作风”渐去。但是，一些垄断行业的工作作风却仍很恶劣，如有线电视公司、供电公司等，有线电视公司每月收取固定的费用，但对于用户反映的天线导致的电视收视质量问题却极少理会，搪塞、拖延、应付，最终不能解决问题。供电公司催电费，不考虑邮政投递可能导致的失误（用户收到催款单），不给电话通知就停电，派单叫用户去办理复电和续又不附电话号码与地址，让用户难以办理。
办　法
一、市有关管理部门认真履行自身职责，对于来自用户的关于上述垄断行业的投诉严肃受理，还用户作为“顾客”的权益。二、创造条件，打破垄断。

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