2017年5月27日,民进市委委员、市政协委员张瑞京,民进综合支部主任、市政协委员黄磊,民进机关支部主任、市政协委员李彪代表提案提出方民进市委会,应市消费者委员会的邀请,参加市政协提案《关于架构消费日常及紧急处理模式、完善消费与服务建设的建议》办理座谈会。市消委会会长王乐军、秘书长林永利和副秘书长谢辉参加了会议。
座谈会现场
会上,王乐军会长对民进市委会以提案方式关心消费维权工作表示感谢,并就提案中所提及的阻碍消费维权工作的现实困难及其解决方法作了回应。
提案主笔人、市政协委员黄磊认为,目前,中山市消费者委员会是社会上最大的消费调解机构,承担着区域内的消费投诉案件。但就凭目前市消委会的人力、财力等资源,根本无法处理全部消费纠纷。因此,除增加市消委会的人、财外,建立消费纠纷第三方调解机制显得尤为重要。
李彪、张瑞京也分别对提案中的建议表达了个人意见。
经过近两个小时的座谈,双方针对消费维权工作的长期性与艰难性,就如何办好这个提案达成了一致共识:建议选任专业且威望的人大代表,组建非常设的第三方调解机构,以补充现有的消委会调解工作,并争取给予一定的补助支持。
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